團購服務質(zhì)量排行榜：美團網(wǎng)名列第一
發(fā)布時間：2011-09-23 點擊次數(shù)：

近日，《網(wǎng)絡導報》對于主流團購的服務水平進行了測評，主要評測標準有三點：是否存在強迫用戶進行 “ 隱性消費 ” 、投訴解決率、投訴處理的解決時間。經(jīng)測試，美團網(wǎng)以 0.90 的評分名列第一。

據(jù)悉，美團網(wǎng)不僅是售后服務做得最好的團購網(wǎng)站，同時也是售前審核最為完善的團購網(wǎng)站。此前，美團網(wǎng) CEO 王興曾經(jīng)對媒體透露，對合作意向的商家有八層審核，美團網(wǎng)把最優(yōu)質(zhì)的商家提供給消費者。

前不久，中國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測研究權(quán)威機構(gòu) DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《 2011 上半年中國網(wǎng)絡團購用戶調(diào)查報告》，報告顯示，美團網(wǎng)在 “ 團購服務和售后服務水平的用戶滿意度 ” 上位居榜首，成為了消費者滿意度最高的團購網(wǎng)站。

服務決定成敗，美團網(wǎng)不僅是消費者滿意度最高的團購網(wǎng)站，同時也是國內(nèi)綜合實力最強的團購網(wǎng)站。根據(jù)艾瑞、團 800 最近發(fā)布的團購行業(yè)統(tǒng)計報告顯示，美團網(wǎng)在銷售額、用戶數(shù)、商家質(zhì)量、綜合實力等指標上也同樣位居榜首。